10月24日，葡京国际赌场_葡京赌场app-官网委副书记、县长吴春亮在县信访接待大厅接待来访群众，面对面倾听群众诉求，详细询问有关情况，现场协调解决问题，依法依规维护群众合法权益。县政府办公室主任张兵，县政府办公室副主任、县信访局局长孙召怀以及相关部门负责人参加，共接待群众3批4人次。

在县信访接待大厅，吴春亮与峦庄镇街坪村陈某、赵某夫妇亲切交流，认真听取群众诉求，了解办理进展情况，分析问题症结，引导群众依法理性维权，要求相关责任部门（单位）跟进协调，限期提出具体解决办法，给群众一个满意答复。来访群众对党和政府的关心关怀表示感谢，对处理结果表示满意。

接访工作结束后，吴春亮对全县信访工作提出了三点要求。一要做好群众来信来访接待工作。信访是送上门来的群众工作。要把“事要解决”作为新时代信访工作的核心，始终站在群众角度想问题、在细化措施上找办法、在提高办结率上下功夫，真正做到让群众带着问题来、揣着满意走。要推动关口前移，加强对潜在矛盾问题的排查化解，引导群众依法理性表达诉求。二要提高网上信访绩效考评位次。各相关部门（单位）要以《信访工作条例》落实年为抓手，积极引导群众少走动访、多网上访，把网上信访平台作为畅通群众诉求和汲取民意民心的重要载体，准确掌握、及时研判动态信息和风险点。坚持“接诉即办、办就办好”原则，不断优化网上信访受理办理机制，迅速回应、立即处置，推动信访事项直达责任主体，不断提升网上信访事项一次性化解率。三要加大信访事项跟踪督办力度。县信联办对上级批示交办、领导坐班接访、县长民意热线交办各类信访事项，要建立台账，清单化、项目化推进，常态化联系对接，多元多维化解，加大跟踪督办，确保群众合理合法诉求及时就地化解，依法维护群众合法权益，不断提高人民群众获得感、幸福感、安全感。